CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chào mừng quý khách đến với website vinaphone5g.com.vn. Website này được sở hữu và vận hành bởi Công ty Cổ phần Truyền thông Biztech (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Biztech”).

Chúng tôi khẳng định tư cách pháp nhân là Đối tác phân phối dịch vụ được ủy quyền hợp pháp thông qua Hợp đồng hợp tác kinh doanh số 2509/2025/HDKD/GROWFUND – BIZTECH ký kết với Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Growfund (Đơn vị đối tác chiến lược của VNPT VinaPhone theo Hợp đồng số 298/2025/MEDIA-VAS-GF ).

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. Loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Để hỗ trợ quý khách đăng ký và sử dụng các gói cước viễn thông (Bundle Data/vnGenAI), chúng tôi có thể thu thập:

  • Dữ liệu do quý khách cung cấp: Số điện thoại cá nhân (khi quý khách thực hiện bấm nút đăng ký để soạn tin nhắn SMS), Họ tên (nếu quý khách điền vào form liên hệ/tư vấn).

  • Dữ liệu thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web và hành vi tương tác trên website thông qua các công cụ phân tích ẩn danh (như Google Analytics) nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Biztech thu thập và xử lý dữ liệu cho các mục đích minh bạch sau:

  • Thực hiện giao dịch: Hướng dẫn tạo cú pháp SMS chính xác để gửi về tổng đài nhà mạng (888, 1543…), giúp khách hàng đăng ký gói cước thành công.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc về giá cước, chu kỳ gói, hoặc kiểm tra điều kiện thuê bao.

  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc đối soát dữ liệu với đơn vị cung cấp dịch vụ gốc (Growfund/VNPT) khi cần thiết.

3. Cách thức xử lý và Lưu trữ dữ liệu

  • Phương thức: Dữ liệu số điện thoại chủ yếu được xử lý thông qua tương tác tin nhắn SMS trực tiếp giữa điện thoại của quý khách và Tổng đài VinaPhone. Website chỉ đóng vai trò tạo cú pháp mẫu.

  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu (nếu có lưu trên hệ thống Biztech) sẽ được bảo mật và lưu trữ cho đến khi mục đích thu thập hoàn thành hoặc khi có yêu cầu xóa từ khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại trái phép. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn:

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông (VNPT/Growfund): Để kích hoạt gói cước, đối soát doanh thu và giải quyết khiếu nại dịch vụ theo hợp đồng hợp tác.

  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5. Quyền của Người dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, quý khách có các quyền:

  • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu xem hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của mình.

  • Quyền rút lại sự đồng ý: Yêu cầu chúng tôi dừng xử lý dữ liệu.

  • Nghĩa vụ: Quý khách có trách nhiệm cung cấp số điện thoại chính chủ và tự chịu trách nhiệm về giao dịch SMS thực hiện trên thiết bị của mình.

6. Sử dụng Cookie

Website vinaphone5g.com.vn sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ đo lường hiệu quả quảng cáo (Google Ads). Quý khách có thể tắt Cookie trên trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng giao thức bảo mật SSL/TLS (ổ khóa xanh trên trình duyệt) để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trái phép.

8. Thông tin liên hệ Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

  • Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG BIZTECH

  • Mã số thuế: 0109636393

  • Địa chỉ: Số 27C, Ngõ 294 Lĩnh Nam, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội.

  • Hotline hỗ trợ: 0919582356

  • Email: contact@biztechmedia.vn