ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với vinaphone5g.com.vn. Việc quý khách truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

1. Thông tin sở hữu và Vai trò pháp lý

Website vinaphone5g.com.vn được sở hữu và vận hành bởi:

  • Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG BIZTECH

  • Mã số thuế: 0109636393

  • Địa chỉ: Số 27C, Ngõ 294 Lĩnh Nam, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội (Theo ĐKKD và Hợp đồng hợp tác).

  • Xác nhận vai trò & Căn cứ pháp lý: Chúng tôi khẳng định Biztech là đơn vị hợp tác phân phối dịch vụ hợp pháp, hoạt động dựa trên chuỗi ủy quyền minh bạch sau:

    1. Hợp đồng đại lý/phân phối: Số 2509/2025/HDKD/GROWFUND – BIZTECH ký kết giữa Công ty Biztech và Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Growfund.

    2. Căn cứ ủy quyền gốc: Dựa trên Hợp đồng hợp tác cung cấp dịch vụ số 298/2025/MEDIA-VAS-GF giữa Tổng Công ty Truyền thông (VNPT-Media) và Công ty Growfund.

Website này đóng vai trò là kênh cung cấp thông tin, tư vấn và hướng dẫn khách hàng đăng ký các gói cước viễn thông (Bundle Data/vnGenAI) của Vinaphone. Tuyên bố miễn trừ: Chúng tôi không phải là website trang chủ của nhà mạng VinaPhone, mà là đại lý phân phối thực hiện hoạt động truyền thông, quảng bá theo đúng quyền hạn được cấp phép trong hợp đồng.

2. Dịch vụ cung cấp

Vinaphone5g.com.vn cung cấp các thông tin chi tiết về:

  • Các gói cước Data (3G/4G/5G) tích hợp.

  • Dịch vụ Bundle Data Account vnGenAI và các tiện ích gia tăng khác trên mạng VinaPhone.

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng đăng ký thông qua cú pháp tin nhắn (SMS) gửi về các đầu số tổng đài chính thức của Vinaphone (như 888, 1543, 900…). Mọi thông tin về dung lượng, chu kỳ và giá cước đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định của nhà mạng.

3. Quy định về giá cước và thanh toán

  • Giá cước: Được niêm yết công khai trên từng gói cước (đã bao gồm VAT).

  • Phương thức thanh toán: Chúng tôi tuyệt đối không thu tiền mặt hay yêu cầu chuyển khoản cá nhân.

    • Phí dịch vụ sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước).

    • Hoặc cộng vào hóa đơn cước hàng tháng (đối với thuê bao trả sau). Việc trừ cước do hệ thống tính cước tự động của Tổng đài Vinaphone thực hiện khi khách hàng nhắn tin đăng ký thành công.

4. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng

  • Tính chính xác: Quý khách chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ số điện thoại và cú pháp tin nhắn trước khi gửi.

  • Sở hữu thuê bao: Quý khách phải là chủ sở hữu hợp pháp của thuê bao thực hiện đăng ký.

  • Hành vi cấm: Nghiêm cấm sử dụng website để phát tán mã độc, tấn công hạ tầng hoặc các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.

5. Giới hạn trách nhiệm

Biztech nỗ lực đảm bảo thông tin trên website là cập nhật nhất. Tuy nhiên, chúng tôi miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp:

  • Khách hàng đăng ký không thành công do SIM không thuộc danh sách ưu đãi của nhà mạng (quy định theo lịch sử thuê bao).

  • Các sự cố bất khả kháng về hạ tầng viễn thông, nghẽn mạng từ phía nhà mạng cung cấp dịch vụ gốc.

  • Sự thay đổi chính sách gói cước từ phía VNPT VinaPhone mà không báo trước (trong trường hợp này, cú pháp đăng ký sẽ trả về tin nhắn báo lỗi từ tổng đài và khách hàng không bị mất phí).

6. Sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ logo, thương hiệu “Vinaphone”, “VNPT”, “vnGenAI” xuất hiện trên website thuộc bản quyền của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Biztech sử dụng các nhãn hiệu này dưới tư cách đại lý được ủy quyền để phục vụ mục đích truyền thông và quảng bá sản phẩm theo Hợp đồng số 2509/2025/HDKD/GROWFUND – BIZTECH.

  • Nội dung bài viết, mã nguồn và giao diện website thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Truyền thông Biztech.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ sẽ được Biztech tiếp nhận và phối hợp với đơn vị cung cấp (Growfund/VNPT) để giải quyết nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.